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La Puerta de Cristal Agrietada

Hace unas semanas, el viento era tan fuerte que cerró de golpe la puerta de cristal que de a nuestra terraza. Un trozo del marco de aluminio se torció y el cristal de la puerta se agrietó. Después de vivir un año en Tenerife, esperaba que esto no se arreglara antes de que nos mudáramos de este casa. Por eso me sorprendió aún más que, tras avisar a nuestro casero, una empresa de cristales del seguro me mandara un mensaje al día siguiente para concertar una cita para arreglar el cristal. ¡Todo en menos de 24 horas! Hoy ha llamado el manitas y ha venido a arreglar el cristal. Como alemán, esperaba que trajera una pieza nueve del marco de aluminio y un cristal nuevo. Como tenía dos videollamadas seguidas, firmé sus papeles antes de que empezara su trabajo. Después, y cuando se marchó, comprobé la puerta. Volvió a doblar el marco de aluminio, de modo que volvía a funcionar. ¿El cristal? Todavía hay grietas Espero que vuelva. Aquí en Tenerife, decimos que todo es mañana. Lo que se refiere a que, todo lo que se puede hacer mañana, se hará mañana. Que sea una sorpresa. En Alemania, estaría furioso. Después de un año viviendo aquí, no puedo estar más tranquilo. Esto es Tenerife.

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Cinco Minutos Alemanes

Una hora y media es mucho tiempo.

Por ejemplo, hoy he dejado a mi mujer en la Policía Nacional de Santa Cruz de Tenerife.

Tuvo que corregir un pequeño detalle de su nombre. Pensé que era una tarea de cinco minutos. Cinco minutos “alemanes”, debo añadir ahora.

Cinco minutos “alemanes” se convirtieron en más de 90 minutos “españoles”. Tuvo que esperar fuera del edificio, luego esperar al empleado adecuado, luego tuvo que discutir lo que era realmente obvio, hasta que finalmente terminó.

Pero eso no fue suficiente. En cambio, tuvo que esperar de nuevo. Esta vez en la sala de espera. Tuvo que esperar a que se resolvieran las preocupaciones de todas las demás personas que esperaban con ella. Sólo entonces fueron acompañados a la salida.

Después de vivir aquí durante dos meses, creo que España es un poco como Alemania. Hay mucha burocracia, pero también se necesita tiempo y paciencia. 

España es eficaz, pero no eficiente. España es como Alemania, pero sin el estrés.